REGULAMIN SKLEPU

1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy MilitariaPro dostępny pod adresem www.militariapro.pl
2. Sprzedawca – Odraboats sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą
6. Produkty – towary oferowane w Sklepie
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia
8. Umowa – umowa sprzedaży produktów zawarta między Sprzedawcą a Klientem

2. Dane Sprzedawcy

3. Produkty i ich dostępność

1. Sklep oferuje produkty z kategorii tactical, military i survival.
2. Informacje o produktach (opis, zdjęcia, ceny) mają charakter informacyjny.
3. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. W przypadku obniżek cen, podawana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Ostateczna cena produktu jest wyświetlana przed złożeniem zamówienia.
6. Ceny mogą ulec zmianie do momentu potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
7. Dostępność produktów jest aktualizowana na bieżąco.
8. W przypadku braku dostępności produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

4. Rejestracja konta

1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna.
2. Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych osobowych.
3. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.
4. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta lub w przypadku naruszenia Regulaminu.
5. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto.

5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
• Podanie wymaganych danych osobowych
• Wybór sposobu dostawy
• Wybór sposobu płatności
• Akceptacja Regulaminu
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje przez e-mail.
5. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania potwierdzenia przez Sprzedawcę.

6. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
• Płatności online – PayU (karty płatnicze, BLIK, przelewy)
• Przelew tradycyjny – na wskazany numer konta
• Płatność przy odbiorze – gotówka (opcjonalnie)
2. Płatności online są realizowane przez PayU S.A.
3. W przypadku przelewu tradycyjnego, towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Faktury VAT są wystawiane elektronicznie i wysyłane na e-mail.
5. Ceny są ostateczne i nie ulegają zmianie po złożeniu zamówienia.

7. Dostawa

1. Dostępne sposoby dostawy:
• Kurier DPD – dostawa pod wskazany adres
• Paczkomaty InPost – odbiór w wybranym paczkomacie
• Poczta Polska – przesyłka kurierska lub pocztowa
• Odbiór osobisty – po wcześniejszym umówieniu
2. Czas realizacji zamówienia: 1-3 dni robocze.
3. Czas dostawy: 1-2 dni robocze (kurier), 1-3 dni (paczkomaty).
4. Koszty dostawy są podane przy wyborze sposobu dostawy.
5. Dostawa bezpłatna powyżej kwoty określonej w aktualnej promocji.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki.

8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
• Na formularzu dostępnym na stronie
• W dowolnej formie na adres: kontakt@militariapro.pl
• Pocztą na adres siedziby Sprzedawcy
4. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
5. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
6. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

9. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi.
2. Reklamację można złożyć:
• E-mailem: reklamacje@militariapro.pl
• Pocztą na adres siedziby
• Przez formularz reklamacyjny na stronie
3. Reklamacja powinna zawierać:
• Opis wady
• Numer zamówienia
• Zdjęcia uszkodzonego towaru
• Żądanie Klienta
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu.

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
4. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia danych.
5. Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży.

11. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały dostępne w Sklepie podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści bez zgody.
3. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie w celach związanych z zakupami.
4. Znaki towarowe używane w Sklepie są własnością odpowiednich podmiotów.

12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. W przypadku Konsumentów – możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.